βοήθεια συμπολεμιστές

Είναι λίγο brutal αυτό που κάμω αλλά ζητώ την κατανόηση σας και τις πολύτιμες γνώμες σας .Αναδημοσιεύω PM με Γελάδι



Δημήτρη έχεις χρόνο να σου κάνω μια δύο ερωτήσεις?
___________

Παρακαλώ!!
___________

υπάρχει περίπτωση οι βραχίονες της οροφής να μήν εφάπτωνται ακριβώς (έρχονται πρόσωπο) με το πλαίσιο του παρπρίζ αλλα να κάνει απο τη μία μερια σκαλοπάτι? Στο δικό σου πχ έρχονται πρόσωπο?
__________

Και όμως υπάρχει περίπτωση!! Εμένα και στις δύο μεριές κάνει σκαλοπάτι! Μάλιστα αυτό είναι από τότε που το πήρα καινούριο. Η αλήθεια είναι όμως ότι δεν είχα ποτέ πρόβλημα από εκεί! Ποτέ δεν έχει πάρει νερά!
Και για να είμαι ακριβής, έχει πάρει κάποιες σταγόνες τώρα τελευταία από την μεριά του οδηγού, αλλά σίγουρα ο λόγος δεν είναι αυτός... Το είχα 2μιση μήνες ακίνητο το αυτοκίνητο όλο το καλοκαίρι, από 17 Ιουλίου έως 28 Σεπτεμβρίου μέσα στον ήλιο (ακάλυπτο), δίπλα σε οικοδομή και μία μικρή κλίση.... Οπότε καταλαβαίνεις τί ήλιο και σκόνη έφαγε! Δεντ ο έχω λιπάνει ακόμη μιας και δεν έχω βρει χρόνο. Η τελευταία του λίπανση ήταν πριν το καλοκαίρι!!! Επομένως με μία λίπανση είμαι πεπεισμένος ότι θα σταματήσει. Μιλάμε για απλώς σταγόνες...

Οπότε το πρόβλημα, τουλάχιστον στο δικό μου περιορίζεται μόνο στην αισθητική του ματιού παρά σε διαρροές ή θόρυβο...
Δεν ξέρω αν σε κάλυψα.
___________

Δημήτρη έχω το αυτοκίνητο στον παζαρόπουλο μετά από την πτώση των διαφημιστικών ταμπελών που σας είπα στο φόρουμ. Η μεριά που έφαγε όλο το φορτίο της πτώσης, η αριστερή, δεν είναι πρόσωπο με το πλαίσιο του παρπρίζ. Επομένως έχω ενδοιασμούς να το παραλάβω αύριο. Τους Ζήτησα αλλαγή οροφής παρόλα αυτά μου άλλαξαν μόνο την ηλιοροφή και το πίσω παρμπρίζ. Δεν ξέρω τι να κάνω να το παραλάβω ή όχι?
___________

ΌΧΙ ρε γμτ!!!
Και για να μου το λες σίγουρα ΔΕΝ θα ήταν έτσι από πριν...
Να σου πω την αλήθεια δεν θέλω να βασιστείς μόνο πάνω σε αυτό που θα σου πω εγώ!! Θέλεις να ρωτήσεις γενικά το φόρουμ στο θέμα που είχες γράψει τότε;;

Για να εξηγούμαι, εγώ μιλαω για απλά μία διαφορά στον βραχίονα με το παρμπρίζ. Είναι σίγουρα εμφανέστατη αν την δεις. Δηλαδή το λάστιχο μεταξύ των δύο είναι λίγο πιο πάνω από την κολώνα της οροφής (όχι του παρμπριζ).

Αυτό που θα έπρεπε να σε ενδιαφέρει (περισσότερο) είναι να μην έχεις διαρροή!

Το μόνο σίγουρο που θα τους έβαζα να μου κάνουν πριν το παραλάβω ήταν να καθίσουν να κάνουν μία δοκιμή για διαρροή! Και δεν μιλάω να ρίξουν λίγο νερό... Με λάστιχο να ρίχνουν!!! Αν ΔΕΝ έχει τίποτα, ούτε σταγόνα τότε δεν πιστεύω να υπάρχει πρόβλημα. Με βαριά καρδιά και ένα γαμώτο θα το έπαιρνα. Αλλά να μην έχει τίποτα!!!! Απ 'οσο ξέρω εχεις δικαίωμα να μην δεχτείς να το παραλάβεις αν νομίζεις ότι υπάρχει πρόβλημα.

Το σίγουρο όμως είναι ότι εσύ αποφασίζεις γι' αυτό. Δεν θέλω να σε επηρεάσω. Θέλεις να πάρεις κάποια ακόμη γνώμη από τα υπόλοιπα παιδιά;;



Edit by Γελάδι
Με βάση τους κανονισμούς απαγορεύεται ως γνωστόν η αναδημοσίευση προσωπικών μηνυμάτων. Στην συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της σοβαρότητας του θέματος και του επείγοντος, έκρινα ότι δεν υπάρχει πρόβλημα, διότι έτσι θα βοηθούσαμε τον Ευτύχη και επιπλέον δεν θα χάναμε χρόνο στο να ξαναγράφουμε τα ίδια πράγματα.
Αυτό έγινε μετά από ερώτηση του Ευτύχη σε μένα και ο φίλος μας δεν λειτούργησε εν λευκώ!
Απλά για να είμαστε σωστοί σύμφωνα με τους κανονισμούς.
Ευχαριστώ για την κατανόηση... :agree:

Συμφωνώ με τον Γελάδιο Ευτύχη...

Ευτύχη αν μπορείς να φωτογραφήσεις το επίμαχο σημείο θα βοηθήσει πολύ να καταλάβουμε το μέγεθος της διαφοράς...

Βαγγέλη αν τελικά το παραλάβω αύριο θα το φωτογραφίσω και θα το στείλω

N-EOS έγραψε:

Βαγγέλη αν τελικά το παραλάβω αύριο θα το φωτογραφίσω και θα το στείλω

Οκ...παράξενο ακούγεται ρε γμτ...αυτοί εκεί στην αντιπροσωπεία το θεωρούν λογικό;

Μέρος του μηνύματος είναι κρυμμένο για τους επισκέπτες. Παρακαλούμε συνδεθείτε ή εγγραφείτε για να το δείτε.



Edit by Γελάδι
Έχω σβήσει κάποια στοιχεία που αναφέρονται στην επιστολή και τα αντικατέστησα με ******** τα οποία είναι εντελώς προσωπικά και δεν χρειάζεται να δημοσιεύονται.

Εξαιρετική επιστολή :clap:

Απάντηση έλαβες;

Εγώ γιατί δεν βλέπω κάτι;; :wtf:

Προστέθηκε ένα σχόλιο στο αρχικό ποστ αυτού του θέματος.

Γελάδι έγραψε:

Εγώ γιατί δεν βλέπω κάτι;; :wtf:

Προστέθηκε ένα σχόλιο στο αρχικό ποστ αυτού του θέματος.

Ούτε εγώ βλέπω....

Το βρήκα, το πρόσθεσα και έσβησα κάποια εντελώς προσωπικά στοιχεία.
Τελικά Ευτύχη πήρες κάποια απάντηση;

Να δούμε μια φωτογραφία;

Πολύ φοβάμαι οτι την απάντηση θα την λάβεις απο την Kosmocar και οχι απο τους Γερμανούνς.Αυτη ειναι η πολιτική τους.
Παρ ολα ταυτα τους έστειλες μια εξαιρετική επιστολή. Ελπίζω να λάβεις τις σωστές απαντήσεις που επιθυμείς

παιδιά ευχαριστώ πολύ για την συμπαράστασή και τις προτάσεις σας
1. οι Γερμανοί με έστειλαν στην kosmocar
2. η kosmocar δεν έχει εισέτι πάρει θέση και πιστεύω ότι θα το αποφύγει....
3. Ο Παζαρόπουλος βαθμολογείται ως κάτωθι

1. εργασία 6/10
2. εξυπηρέτηση 2/10
3. ευγένια 1/10
4. Ενδιαφέρων για τον πελάτη 0/10

το μέλλον θα δείξει πόσο καλή επισκευή έχει κάνει .....

επόμενος στόχος είναι να παλέψω με τα θηρία της Ασφαλιστικής (Εθνική) της ταμπέλας για να δικαιωθώ.

Υ.Γ εκκρεμεί το σηματάκι tsi για το οποίο του έχω επισημάνει 4 φορές!!!! και δεν μπορεί να το καταλάβει ότι το si στα 118kw πρέπει να είναι κόκκινο

Αφού οι ίδιοι οι Γερμανοί δε νοιάζονται για το customer support τους και σε στέλνουν πίσω σε αυτόν για τον οποίο τους παραπονέθηκες (λογικό, γιατί να μπουν σε έξοδα αντικατάστασης οροφής; ) , δεν έχω να πώ τίποτα παραπάνω. malakia
Και πάλι μπράβο για την επιστολή σου.

thanks Coo

Απάντηση Γερνανών
VW-2010/01-025864



Dear Customer,

Thank you for contacting us.

Please understand that we are unable to attend to all our customers from our headquarters in Wolfsburg, but count on the
competence of our world-wide network.

Consequently, we have forwarded your correspondence to our importer, asking them to look into this matter and get in touch with
you directly. Please await further contact from them.

Thank you for your understanding.

Yours sincerely,
Volkswagen AG
Customer Care


VOLKSWAGEN AG
Sitz/Domicile: Wolfsburg
Registergericht/Court of Registry: Amtsgericht Braunschweig
HRB Nr./. Commercial Register No.: 100484
Vorsitzender des Aufsichtsrats/Chairman of the Supervisory Board: Ferdinand Piëch
Vorstand/Board of Management: Martin Winterkorn (Vorsitzender/Chairman), Francisco J. Garcia Sanz, Jochem Heizmann, Horst
Neumann, Hans Dieter Poetsch

Wichtiger Hinweis: Die vorgenannten Angaben werden jeder E-Mail automatisch hinzugefuegt und lassen keine Rueckschluesse auf den
Rechtscharakter der E-Mail zu.
Important Notice: The above information is automatically added to this e-mail. This addition does not constitute a
representation that the content of this e-mail is legally relevant and/or is intended to be legally binding upon VOLKSWAGEN AG.

Πραγματικά πολύ ωραία επιστολή...
Η απάντηση...και αυτή πολύ ωραία...ο ένας πετάει το μπαλάκι στον άλλον...

Όσο για το σήμα TSI...πάρε ένα από το ebay για να τελειώνεις...

N-EOS έγραψε:

ΠΡΟΣΟΧΗ Spoiler!

thanks Coo

Απάντηση Γερνανών
VW-2010/01-025864



Dear Customer,

Thank you for contacting us.

Please understand that we are unable to attend to all our customers from our headquarters in Wolfsburg, but count on the
competence of our world-wide network.

Consequently, we have forwarded your correspondence to our importer, asking them to look into this matter and get in touch with
you directly. Please await further contact from them.

Thank you for your understanding.

Yours sincerely,
Volkswagen AG
Customer Care


VOLKSWAGEN AG
Sitz/Domicile: Wolfsburg
Registergericht/Court of Registry: Amtsgericht Braunschweig
HRB Nr./. Commercial Register No.: 100484
Vorsitzender des Aufsichtsrats/Chairman of the Supervisory Board: Ferdinand Piëch
Vorstand/Board of Management: Martin Winterkorn (Vorsitzender/Chairman), Francisco J. Garcia Sanz, Jochem Heizmann, Horst
Neumann, Hans Dieter Poetsch

Wichtiger Hinweis: Die vorgenannten Angaben werden jeder E-Mail automatisch hinzugefuegt und lassen keine Rueckschluesse auf den
Rechtscharakter der E-Mail zu.
Important Notice: The above information is automatically added to this e-mail. This addition does not constitute a
representation that the content of this e-mail is legally relevant and/or is intended to be legally binding upon VOLKSWAGEN AG.

Δεν σας άρεσε η απάντηση της Volkwagen;; Ούτε εμένα φυσικά! Εμένα μάλιστα δεν μου έχει αρέσει πριν το καλοκαίρι ακόμη! Και μάλιστα η συγκεκριμένη ακριβώς απάντηση που διαβάσατε παραπάνω!!! Όχι δεν είμαι προφήτης!

Λυπάμαι που θα σας απογοητεύσω ακόμη περισσότερο, αλλά ακριβώς την ίδια απάντηση έλαβα κι εγώ από την Volkswagen όταν έστειλα την δική μου επιστολή σχετικά με τον συμπλέκτη. Πραγματικό Copy - Paste μέχρι και την τελευταία τελεία!!! Μήπως το έχουν κάνει αυτοματοποιημένο μήνυμα και όσες επιστολές πάνε στον κουβά παίρνουν σαν απάντηση το παραπάνω;; Πολύ μεγάλη στεναχώρια τους για τον Ευτύχη και την οικογένειά του!!! :fart:

παιδιά νομίζω ότι τελικά δίνουμε τόσα χρήματα για ενα brand name όπως η vw και απογοητευόμαστε που είναι πατάτα το customer care το οποίο ουσιαστικά με την αγορά του αυτοκινήτου το πληρώνουμε έμμεσα. Πάντως όλο το VAG πρέπει να έχει πρόβλημα στην Ελλάδα και έχω και δεύτερο πρόσφατο παράδειγμα με τον κουμπάρο μου που αγόρασε ένα audi A-5 2.0 T (55000 Ευρώ) και σε 8 μήνες του χάλασε το ντουλαπάκι μεταξύ οδηγού συνοδηγού (τεμπέλης) όταν πήγε για αλλαγή στην Audi στα βόρεια προάστια του είπαν ότι δεν τον καλύπτουν!!!! Τί να πείς στην Ελλάδα είμαστε......δε βαριέσαι......χαλαρά

Ο θεός να μας βοηθήσει!!!

Ετσι είναι στην Ελλάδα είμαστε.τα βγάζουν με το έτσι θέλω όλα εκτός εγγυήσεις

Στην Ελλάδα ψάχνουν λόγο για να σε βγάλουν εκτός εγγύησης...

Εξαρτάται και από το πόσο διαλακτικός είσαι μαζί τους...

Guardian έγραψε:

Εξαρτάται και από το πόσο διαλακτικός είσαι μαζί τους...

Όπως το είπες! Διαλλακτικός! Ανάλογα με τα περιθώρια που σου δίνουν κιόλας...
Αν από διαλλακτικό θέλουν να σε κάνουν μ@λ@κ@ τότε... :ninja
Κάποια στιγμή θα εισπράξουν και τα ανάλογα!

Νομιζεις πως μια απο τις κορυφαιες σε πωλησεις εταιρεια εχει αναγκη απο αυτους που στο 3ο σερβις ΔΕΝ θα τη προτιμησουνε??
Και εμεις την εχουμε αναγκη για 2 χρονια για το φοβο των Ιουδαιων και αυτο πληρωνουμε...

nikitas tsi έγραψε:

Νομιζεις πως μια απο τις κορυφαιες σε πωλησεις εταιρεια εχει αναγκη απο αυτους που στο 3ο σερβις ΔΕΝ θα τη προτιμησουνε??
Και εμεις την εχουμε αναγκη για 2 χρονια για το φοβο των Ιουδαιων και αυτο πληρωνουμε...

Δεν θα έπρεπε!! Έχω πει πολλές φορές ότι καλύπτεσαι πλήρως με ευρωπαική οδηγία που υπάρχει από το 2002!! Δεν μπορούν να σου πούνε τίποτα!
Από την άλλη δεν λεω ότι θα κάνεις κάτι που θα χρεωκοπήσει η VW!! Αυτό έλειπε. Χώρια που δεν αναφέρομαι στην εταιρεία αυτή καθ' αυτή. Αναφέρομαι στις αντιπροσωπείες μας. Αυτοί το μόνο που έχουν να κάνουν είναι να είναι σωστοί επαγγελματίες και να δικαιολογούνε τα λεφτά που πληρώνονται. Αν δεν το κάνουν και από πάνω σε κοροιδεύουν κιόλας έχεις κι εσύ τρόπο να "αμυνθείς..."