Πρόβλημα με Επέκταση Εγγύησης

Θα πάρω σε λίγο Βαγγέλη. :agree:

Εγω δεν καταλαβα...για ποιον λογο αφου λεει η αντιπρωσοπεια οτι ειναι βλαβη, απο ελατωματικο προιον, γιατι πρεπει να το δεχτει και η ασφαλιστικη, εχει και η ασφαλιστικη τεχνικους?...η μηπως εστειλε η ασφαλιστικη ατομο να δει το αυτοκινητο και βγαζει αυτο το συμπερασμα.
Δεν θα πρεπε κανονικα, η ασφαλιστικη αφου το δηλωνει η αντιπρωσοπεια ως ελατωματικο, να το καλυψει η ασφαλιστικη.?

leftin3d έγραψε:

Εγω δεν καταλαβα...για ποιον λογο αφου λεει η αντιπρωσοπεια οτι ειναι βλαβη, απο ελατωματικο προιον, γιατι πρεπει να το δεχτει και η ασφαλιστικη, εχει και η ασφαλιστικη τεχνικους?...η μηπως εστειλε η ασφαλιστικη ατομο να δει το αυτοκινητο και βγαζει αυτο το συμπερασμα.
Δεν θα πρεπε κανονικα, η ασφαλιστικη αφου το δηλωνει η αντιπρωσοπεια ως ελατωματικο, να το καλυψει η ασφαλιστικη.?

Έλα ντε Λευτέρη!!!
Αυτό είναι που τρελαίνομαι κι εγώ!! Δεν μπορεί οι τεχνικοί να μου λένε ότι είναι αστοχία υλικού και ο τύπος που διαβάζει ένα χαρτί να λέει ότι είναι φθορά!
Σήμερα πήρα κάποια (αρκετά μπορώ να πω... :gmt:) τηλέφωνα. Θα σας τα γράψω όλα μία και καλή όταν έχω νεότερα.

Η Επέκταση της εγγύησης που δίνουν οι αντιπ/ες απο 3 σε 5 χρονια π.χ δωρέαν ή δινοντάς καποια παραπάνω χρήματα δεν εχει καποια σχεση με τις ασφαλιστικες εταιριες.Επισης οταν λενε οτι κατι ειναι μεσα στην εγγυηση και παθει βλαβη απο οσα ξερω πρεπει να στο φτιαξουν χωρις να πληρωσεις κατι.

fanis έγραψε:

Η Επέκταση της εγγύησης που δίνουν οι αντιπ/ες απο 3 σε 5 χρονια π.χ δωρέαν ή δινοντάς καποια παραπάνω χρήματα δεν εχει καποια σχεση με τις ασφαλιστικες εταιριες.Επισης οταν λενε οτι κατι ειναι μεσα στην εγγυηση και παθει βλαβη απο οσα ξερω πρεπει να στο φτιαξουν χωρις να πληρωσεις κατι.

Φάνη, η συγκεκριμένη επέκταση γίνεται αποκλειστικά από την Allianz για λογαριασμό της VW. Στην περίπτωση που θέλει κάποιος να κάνει χρήση, συμπληρώνεται μια αίτηση η οποία αποστέλλεται στην ασφαλιστική προς επιβεβαίωση (όπως και στα τρακαρίσματα). Το θέμα είναι, με ποιό κριτήριο η ασφαλιστική απορρίπτει μια τεχνική εργασία;

Edit: Να σημειώσω επίσης ότι η επέκταση κοστίζει, δεν είναι δωρεάν.

vabatzis έγραψε:

Φάνη, η συγκεκριμένη επέκταση γίνεται αποκλειστικά από την Allianz για λογαριασμό της VW. Στην περίπτωση που θέλει κάποιος να κάνει χρήση, συμπληρώνεται μια αίτηση η οποία αποστέλλεται στην ασφαλιστική προς επιβεβαίωση (όπως και στα τρακαρίσματα). Το θέμα είναι, με ποιό κριτήριο η ασφαλιστική απορρίπτει μια τεχνική εργασία;

Edit: Να σημειώσω επίσης ότι η επέκταση κοστίζει, δεν είναι δωρεάν.

Πολύ σωστά Βαγγέλη! Με πρόλαβες!! :agree:

ΔΕΝ ηξερα για την αποκλειστικοτητα της ALLIANZ με την VW. ΤΩΡΑ οσον αφορα τα κριτηρια που μια ασφαλιστικη εταιρεια κοβει μια αποζημιωση ή καποια εργασια ή καποιο ανταλλακτικο ειναι να μην υπαρχει μεσα στην πραγμ/συνη, δηλαδη να μην εχει συμφωνησει ο πραγμ/νας για την αλλαγη του ή την αντικατασταση του. Επισης αμα το εχει και ως εξαιρεση στο συμβολαιο

Φάνη ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου! Εσύ ξέρεις καλύτερα από εμάς λόγω του επαγγέλματός σου. Βασικά δεν υπάρχει τέτοια περίπτωση διότι δεν υπήρξε πραγματογνώμονας, όπου είδε την βλάβη. Έγινε απλά μία αίτηση όπου γινόταν περιγραφή της βλάβης και με βάση τα λεγόμενα των τεχνικών ότι ήταν αστοχία υλικού. Όταν πήγε στην ασφαλιστική απλά δεν εγκρίθηκε! Και αυτό είναι που δεν καταλαβαίνω.

Δημήτρη μόλις διάβασα την ταλαιπωρία σου....Θα ήθελα να σου πώ ακριβώς τι έγινε σε εμένα μήπως κ σε βοηθήσω.
Και εγω όταν το πήγα μου είπαν για κακή χρήση...εγω φυσικά δεν πείστικα...όταν όμως λύθηκε ο δίσκος και το πλατό φάνηκε εκεί οτι δεν υπάρχει θέμα κακής χρήσης αγού ο δίσκος ήταν καινούργιος!!!Τότε λοιπόν τραβήχτηκαν φωτογραφίες και σταλθηκαν κατευθειαν...μετά απο λίγη ώρα μας ειδοποίησαν οτι καλύπτεται τελικά απο την εγγύηση...
Προσεξε όμως, καλυπτόταν μόνο το πλατο από την εγγύηση και δίσκος θα εμπαινε ο ίδιος που είχε...Φυσικα εκεί μεσο γνωριμιών και καλών σχέσεων με τον ιδιοκτήτη της αντιπροσωπείας καταφερα να τον αλλάξω και τον δίσκο(σιγά μην έβαζα τον ίδιο).Αλλα ξανατονίζω οτι αυτό εγινε λόγο γνωριμίας...πολιτική της VW στο θέμα μου ήταν η αλλαγή μόνο του πλατό!!!
Και κατι ακόμα, ο δίσκος και το πλατό που μου έβαλαν, ήταν διαφορετικής μάρκας από αυτά που είχε επάνω...αυτο δείχνει οτι μάλλον τους βγήκαν ελαττωματικα τα συγκεκριμενα και σκεφτηκαν να τα αλλάξουν...
Και μαλλον και οι τρεις που είχαμε το συγκεκριμένο πρόβλημα, πρέπει να είχαμε της συγκεκριμένης φουρνιάς δισκους πλατο....

Λάβετε υπόψιν και κάτι άλλο:σε αλλο φόρουμ του ομίλου ,ακούγεται οτι όταν αλλάζονται δίσκοι πλατό,μπαίνουν ανακατασκευασμένοι δίσκοι της SACHS!!!Κοινώς σου αλλαζουν τον original με ανακατασκευασμένο.Δεν εχω ίδια γνώση του θέματος ,απλά αναφέρω κάποιες ''μαρτυρίες''.Για τσεκάρετέ το!

Ίσως να είχαμε και τους ίδιους Θανάση! Το βρίσκω πολύ πιθανόν... Απλά εμένα πρέπει να κράτησε λίγο περισσότερο ίσως μέχρι να μου κάνει τα πρώτα σκέρτσα! Και όχι ότι μου έχει δημιουργήσει πρόβλημα αλλά αν έχεις το νου σου εκεί πάντα σε ενοχλεί!

Χτες μετά από 9 διαδοχικά τηλέφωνα (από τον έναν στον άλλον που έριχνε το μπαλάκι) κατέληξα στην Total Care η οποία μου είπαν ότι αυτή είναι υπεύθυνη. Αφού του εξήγησα την περίπτωση έδειξε να το κατάλαβε, δεν μου είπε χαζομάρα και απλά ζήτησε το τηλέφωνό μου ώστε να το ελέγξει και να με ενημερώσει.

Σήμερα λοιπόν με πήραν από την Kosmocar και μου είπαν ότι καλύπτεται μέχρι τα 50.000χλμ κι εγώ έχω κάνει ήδη 65.000
Το θέμα τώρα είναι: Εμένα γιατί πρέπει να με ενδιαφέρει αυτό από την στιγμή που δεν αναγράφεται στο ασφαλιστήριο ούτε καν στους ειδικούς όρους, ούτε καν στα ψηλά γράμματα;; Και αν το όριο για την εργοστασιακή εγγύηση είναι τα 50.000χλμ, στην επέκταση εγγύησης δεν πρέπει να επεκτείνεται;; Μήπως θελουν να μου πούνε κιόλας ότι το μισό μου αυτοκίνητο έχει λήξει από εγγύηση πριν καλά καλά συμπληρώσει 2 χρόνια και από την εργοαστασιακή εγγύηση;; Τότε γιατί δεν γράφεται πουθενά αυτό;

Θανάση εμένα δεν με πειράζει να μου αλλάξουν και τον δίσκο. Όχι ότι θα με χάλαγε βέβαια αλλά και το πλατό που είναι βλαμμένο μου φτάνει!

@Πάνος

Γελάδι έγραψε:

Σήμερα λοιπόν με πήραν από την Kosmocar και μου είπαν ότι καλύπτεται μέχρι τα 50.000χλμ κι εγώ έχω κάνει ήδη 65.000
Το θέμα τώρα είναι: Εμένα γιατί πρέπει να με ενδιαφέρει αυτό από την στιγμή που δεν αναγράφεται στο ασφαλιστήριο ούτε καν στους ειδικούς όρους, ούτε καν στα ψηλά γράμματα;; Και αν το όριο για την εργοστασιακή εγγύηση είναι τα 50.000χλμ, στην επέκταση εγγύησης δεν πρέπει να επεκτείνεται;; Μήπως θελουν να μου πούνε κιόλας ότι το μισό μου αυτοκίνητο έχει λήξει από εγγύηση πριν καλά καλά συμπληρώσει 2 χρόνια και από την εργοαστασιακή εγγύηση;; Τότε γιατί δεν γράφεται πουθενά αυτό;

Πάνο αυτό πιστεύεις ότι μπορούμε να το διεκδικήσουμε νομικά ;

Δημήτρη τι να πώ...Με αυτά που κάνουν χαλάει η φίμη του ομίλου δεν το καταλαβαίνουν?Έκαναν που έκαναν την μ@@α και έβαλαν ελατωματικά πλατό πρέπει να το πληρώσεις κιολας για να σου το αλλάξουν?Και τώρα αν τους πείς αλλάξτε μου μόνο το πλατό που έχει πρόβλημα, θα σου πούν δεν γίνεται πάει σετ με τον δίσκο...(αν είναι να πληρώσεις)
Τέλος πάντων εγώ το μόνο που θα ήθελα να σου προτείνω είναι να αγριέψεις λίγο και να επιμήνεις οτι είναι το λάθος κατασκευαστικό, και να τους πείς πως αν το ανοίξουν και δούν κανα φθαρμένο δίσκο και οτι οφέιλεται στην κακή χρήση μόνο τότε θα πληρώσεις...

Ετσι πιστευω και γω οτι πρεπει να κανεις Δημητρη πιεσε τος οσο μπορεις και στη τελικη στειλε και ενα e-mail παραπονων με ολο το θεμα στην VW Γερμανιας ειχε τυχει παρομια περιπτωση (πολυ πιο απλη) στον πατερα μου σε ενα VW Passat του 2002 ειχαν ξεβαψει οι εσωτερικες χειρολαβες και ηταν μια βδομαδα αφου ειχε ληξει η 2ετης εγγυηση και μας ελεγαν οτι ηταν εκτος εγγυησης (και δικιο ειχαν απο μια μερια) οταν εστειλα e-mail στη Γερμανια μετα απο δυο μερες μας πηραν τηλ να κλεισουμε ραντεβου για να μας το αλλαξουν :shades:
οποτε μη μασας... :gun:

vaggelis4 έγραψε:

Ετσι πιστευω και γω οτι πρεπει να κανεις Δημητρη πιεσε τος οσο μπορεις και στη τελικη στειλε και ενα e-mail παραπονων με ολο το θεμα στην VW Γερμανιας ειχε τυχει παρομια περιπτωση (πολυ πιο απλη) στον πατερα μου σε ενα VW Passat του 2002 ειχαν ξεβαψει οι εσωτερικες χειρολαβες και ηταν μια βδομαδα αφου ειχε ληξει η 2ετης εγγυηση και μας ελεγαν οτι ηταν εκτος εγγυησης (και δικιο ειχαν απο μια μερια) οταν εστειλα e-mail στη Γερμανια μετα απο δυο μερες μας πηραν τηλ να κλεισουμε ραντεβου για να μας το αλλαξουν :shades:
οποτε μη μασας... :gun:

:thinking Λες ε;;

Δε χάνεις τίποτα....

Το Εος βγηκε το 2006,ως τωρα εχουν μεσολαβησει 6 χρονια,διαστημα στο οποιο οσοι εκαναν επεκταση εγγυησης θα ηταν καλο να μαθουμε αν τη χρησιμοποιησαν ή συναντησαν καποιο προβλημα στη προσπαθεια τους να τη χρησιμοποιησουν.
Για πειτε μας τις εμπειριες σας στο θεμα αυτο.

Εγώ την είχα κάνει, αλλά δεν τη χρειάστηκα...

Mάπα το καρπούζι. Δυστυχώς πέταξα 430 (νομίζω) ευρώ
Εμένα έληγε τον Οκτώβριο και πήγα να ζητήσω να μου αλλάξουν τα δύο τσιμουχάκια στα πίσω τζάμια γιατί έχουν λίγο φθαρεί, καθώς επίσης και την τσόχα στο καπό της μηχανής γιατί έχει κάνει το γνωστό κρέμασμα στην δεξιά πλευρά. Το φωτογράφισαν στον Gratsia και το απέρριψαν. Δεν καλύπτουν λέει οροφή...
Ούτε βέβαια μου κάλυψαν την τσόχα...

Εμενα αν και ξέχασαν να μου την κάνουν μου ήρθε μια η άλλη με μια αλλαγή αντλίας νερού.


Sent using Tapatalk

Εγώ την έχω χρησιμοποιήσει ως τώρα μια φορά για να φτιάξω την ζώνη του συνοδηγού. Δεν νομίζω να άξιζε τα σχεδόν 450 ευρώ που έδωσα τότε. Για τον συναγερμό που είχε ξε-ρυθμιστεί, ούτε λόγος για κάλυψη των εξόδων επισκευής του. Εννοείται ποτέ ξανά σε τέτοιες εγγυήσεις.

Εμένα μού χρειάστηκε 2φορες μια για το πισω φανάρι (καμένο led ) και μια για το δαχτυλίδι του τιμονιου έκανε λογο θόρυβο . Και τον επόμενο μήνα πάω για αλλαγη μουαγιε γιατι δεν καλύπτουν το ρουλεμαν τροχου , γιατι δεν έχω καταλάβει .

Με την μπαταρια Τασο τελικα εβγαλες ακρη;

Εγώ τα έχω ξαναπεί πολλάκις. Τα πιο τζάμπα λεφτά που έχω δώσει στην ζωή μου! Και όχι γιατί δεν χρειάστηκε, αλλά επειδή όταν χρειάστηκε μου το έπαιζαν κινέζοι. Και σε αυτό δεν χωράει αμφιβολία γιατί στην ουσία δεν αναγνώριζαν κάποιους όρους του συμβολαίου. Τους το διάβαζα και μου έλεγαν ότι δεν είναι έτσι!

Δυστυχώς δεν έχω μπαζούκα. Αν είχα δεν θα είχε πάει χαμένος.

Την χρησιμοποίησα πέρσι καλοκαίρι γιατί χάλασε ένας αισθητήρας της οροφής και μια καλωδίωση...αλλάχτηκαν στο Μανδύλα χωρίς φασαρίες αφού η οροφή είναι μέσα στην επέκταση. Συνολικό κόστος περίπου 300ευρώ από τα αντίγραφα των τιμολογίων που τα ζήτησα για να μου τα δώσουν (τα πρωτότυπα πάνε στην ασφαλιστική)....μου κράτησαν το αυτοκίνητο 2 μέρες κατά τις οποίες μου είχαν δώσει δωρεάν αυτοκίνητο αντικατάστασης...